Via smartcare kreeg ik 8 juni een berichtje dat de chauffeur tussen 9 uur en 13:00 uur langs zou komen dus ik neem een halve dag vrij. Echter moest ik zelf achter smartcare aanbellen en deze wist me te vertellen... Read more
Mijn telefoon is 8 april opgehaald voor de reparatie, en bleek dar 15 april al bekend was dat mijn telefoon niet te maken is en ik dus een nieuwe krijg. Maar ben nooit gebeld door Smartcare... En nu is het... Read more
Ik heb alleen maar ellende gehad met mijn galaxy ace en smartcare.
De eerste keer heeft smartcare de afspraak 3x verzet. uiteindelijk telefoon opgehaald terug. Dacht dat ie gemaakt was maar al snel weer de zelfde klachten, telefoon valt uit, springt... Read more
Op 8 april heb ik contact opgenomen met de klantenservice omdat ik mijn telefoon niet meer aan de pc kon verbinden. De medewerker aan de telefoon wist precies waar ik het over had omdat hij dat ook eens met zijn... Read more
ook ik heb een klacht over smartcare, mijn toestel is inmiddels kapot ingeleverd bij smartcare onherstelbaar kapot is al eerder kapot geweest glas kapot (laten vallen) kosten meer dan 200 euro bij toestel lease contract geen verzekering genomen....stom..stom maar oké... Read more
Ik heb mijn HTC sensation in december gemeld als zijnde kapot. d.w.z. schermglas gescheurd. speaker kraakt, bluetooth werkt slecht. Zodoende door medewerker HI doorgestuurd naar smartcare. Afgehaald door koerier, na een week mail gehad dat het toestel onder garantie zou... Read more
Vorig jaar heb ik mijn abonnement verlengt bij Hi en zat vast aan een leasecontract. Wanneer er iets stuk was dan zou ik een leentoestel krijgen en zouden ze het repareren. De software e.d. valt binnen de garantie behalve schade... Read more