My complaint:

Ik heb me telefoon 15 augustus op gestuurd voor me beeldscherm om te weten wat het zou kosten. Ik kreeg een mail van dat het 100€ ging kosten. ik heb aan gegeven dat ik het beeldscherm niet wou laten maken. Ik zou toen 30 augustus mijn telefoon terug krijgen. Via de post was aan gegeven dat de telefoon was geleverd op het adres. Maar helaas, weer gebeld naar smartcare. maar die waren me telefoon kwijt. 3 september kreeg ik mijn telefoon terug. Maar wel met meer schade. Ik had er 2 barsten in en krijg me telefoon met een hele hoek kapot van het scherm. Ik ben het er niet mee eens. Paar keer gebeld maar je wat van de ene hoek naar de andere gestuurd.

Desired solution:

Een vergoeding dat mijn scherm wordt gemaakt!!! Of een nieuw toestel!!!!!!