My complaint:

Ik heb alleen maar ellende gehad met mijn galaxy ace en smartcare.
De eerste keer heeft smartcare de afspraak 3x verzet. uiteindelijk telefoon opgehaald terug. Dacht dat ie gemaakt was maar al snel weer de zelfde klachten, telefoon valt uit, springt op het begin scherm. Mensen die mij bellen krijgen meteen de voicemail terwijl ik zelf niet aan het bellen ben. Als de telefoon via bluetooth met de carekit is verbonden en ik stap de auto uit is mijn telefoon helemaal van slag en moet ik hem eerst uit en aan zetten. Om internet verbinding te krijgen (geen wifi) moet ik ook eerst te telefoon uit en aan zetten. De 2e keer dat smartcare kwam is te telefoon voor de deur “gemaakt” en werd er vertelt dat ze niks meer konden doen als de klacht aan bleef houden. Vandaag wordt ie voor de 3e keer opgehaald. Dit was de eerste keer lease maar echt NOOIT meer!! Wat een ellende. Ik als zzp’r heb mijn telefoon nodig, door deze ellende loop ik inkomsten mis!

Desired solution:

Een andere telefoon, en geen samsung ace want dit zijn zeer slechte telefoons.