My complaint:

mijn klacht:
whatssapp is foutief op fabriek geinstalleerd
kan niet verwijderd worden en kan ook geen nieuwe installeren, dit word niet geaccepteerd.
internet werkt ook niet, kom niet verder dan google balk !
kan hem daarom niet naar behoren gebruiken.
ik kan hem alleen gebruiken om te bellen.

Desired solution:

een werkende smartphone , waarmee ik kan internetten,
en whatsappen
anders geld retour