My complaint:

Geachte heer, mevrouw,
Mijn dagelijkse boodschappen doe ik bij AH op de IJburglaan in Amsterdam. Ik kom hier al sinds de opening. Wat mij erg opvalt en een onaangename gevoel geeft is dat bij binnenkomst de entree vaak vies is. Op de vloer en in de winkelwagens ligt vaak foldermateriaal, lege blikjes, opengemaakte verpakkingsmateriaal zoals papier en plastiek . Bijna altijd vis ik foldermateriaal en rotzooi uit de winkelwagen en gooi het in de prullenbak eer ik mijn boodschappen ga doen. Wat mij het meest ergert is dat de winkelmaandje ontzettend smerig en vies zijn. Regelmatig ben ik op zoek naar een schone mand waar ik mijn boodschappen dan in durf te leggen. De trekmaandjes die ik erg prettig vindt, daar zijn vaak de wieltje van stuk of zijn niet beschikbaar.

Desired solution:

Als het personeel de maandjes en winkelwagens terug brengt naar de ingang, deze even opruimt van alle rotzooi, als er mandjes stuk zijn apart leggen ter reparatie. Vuile mandjes eens in de week grondig laten wassen. het personeel moet ook wat beter zicht krijgen dat hun ingang ordentelijk eruit ziet.