My complaint:

Waarschuwing! Na heel veel goed verlopen bestellingen bij Smokey-Al is het nu afgelopen met deze firma. Er wordt geprobeerd geld te krijgen door de site en ideal actief te houden. Opeens moet dus (als vaste klant) vooraf betaald worden (zie de site: actie voor klanten????). Smokey-Al levert echter niet meer. Betalen werkt wel. Niet meer bestellen dus!!!
Christa

Desired solution:

Geld terug.