My complaint:

Sinds een 2 weken geleden kan ik ineens niet meer sms’en. Ik vermoed dat er iets is foutgegaan bij het wijzingen van mijn intstellingen van mijn abonnement. Ik kreeg een mailtje met daarin dat ik iets moest wijzigen, buitenlandblokade volgensmij. Toen kon ik zomaar niet meer smsen en 0900 nummers bellen dus ook klantenservice niet. Ten tweede deed mijn internet het op de één op andere dag niet meer, ik heb vervolgens hoe het op www.simpel.nl staat uitgelegd met de APN’s opnieuw geprobeert maar het wil maar niet werken. Ik ondervind hier veel hinder aan. Gelieve dit zo snel mogelijk op te lossen.

Desired solution:

Dat ik weer kan smsen, 0900 nummers bellen en dat internet het weer doet.