My complaint:
bij aankomst op de luchthaven las palmas een sms welkom in spanje met alle kosten, dit is prima,maar om dan in twee weken nog 5 keer zelfde sms te sturen vind ik belachelijk.
Desired solution:
dat ze hiermee stoppen. 1 sms is voldoende
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
13 years ago - Beste mama500, Bedankt voor uw feedback. Op deze manier kunnen wij onze service en dienstverlening telkens blijven verbeteren. Als uw toestel opnieuw zoekt naar netwerk, kan het zijn dat u opnieuw wordt geïnfomeerd over de tarieven in het buitenland. Dit kan ook als u uw toestel uit- en aanzet. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone - Medewerker Klachtafhandeling
Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
klant geïnformeerd over reden van opnieuw ontvangen van tariefinformatie in het buitenland
