Complaint: SMS

user-6696 on 26 January 2010 about KPN Internet in category Alles-in-1

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb vandaag 25januari2010 ,van 10 euro mijn mobail opgewardeerd.Ik heb alleen maar 4 sms naar 6633 gestuurd en mijn 10 euro op gemaakt. Ik weet het niet wat kost is van een sms.De erste sms ik heb gechekt toen 0,25 euro mijn gekost.met andere drie sms over blijven van mijn beltegoed ging op.

Gewenste oplossing

ik wil eerlijke kosten.

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is solved by KPN Internet

Message from

16 years ago - het sms nummer 6633 is een prijzig servicenummer, ook als u smsjes ontvangt betaald u daar kosten voor dus niet alleen voor het versturen. U bent terecht in rekening gebracht voor dit servicenummer. Mvgr KPN Webcare

KPN Internet

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Opgelost, deze klant is terecht in rekening gebracht voor een duur servicenummer 6633.

All complaints of