My complaint:

Om ongeveer de twee dagen wordt mij een sms in rekening gebracht van 3,78 Euro waar ik niet op zit te wachten.
Door de hoge rekening van mijn abonnement kwam ik hier achter. Ik weet ook niet hoe ik hier ooit akkoord op heb gegeven. Zwendelpraktijken!

Desired solution:

Terug storten van al deze sms dienst kosten en bekendmaken in de media!