My complaint:

Er worden mij maandelijkse een aantal ongewenste smsen verstuurd die ongevraagd tips geeft ivm smartphone gebruik
in de maand september werd mij €24 in aanrekening gebracht.
Dit is NIET gewenst.Na een sms met STOP 9983 gestuurd te hebben blijft deze bedrieglijke dienst smsen versturen.
Dit moet stoppen.

Desired solution:

- onmiddelijke stop zetting van deze ongevraagde diensten
- terugbetaling van kosten die hiervoor gemaakt zijn
- ik wens een schade vergoeding voor de tijd en telefoontjes die gepleegd zijn om dit recht te zetten.