My complaint:

Ik heb ongevraagd sms diensten op mijn twee abbonnementen op rekening ontvangen..ik heb die vervolgens geblokkeerd.
Nu krijg ik gewoon weer een hoge rekening.
Ik heb KPn via twee brieven laten weten dat er op
deze nummers geen sms diensten meer mogen komen.

Geen reactie..
tevens slechte behandeling door klantenservice aan de telefoon.
ik heb een abonnement al opgezegd.

Desired solution:

Ik wil geen sms diensten nooit en dat moet geregeld kunnen worden.
Betere behandeling aan de telefoon niet eerst 10 min bandje
en elke keer hetzelfde antwoord..alles is al zo duur en
ik moet zo heel veel extra betalen voor alles factuur pr post...telefoon opzeggen contract etc etc