My complaint:

helaas moet ik ook zeggen dat wij dezelfde storing hebben. wij konden tot vandaag niet eens bellen! helaas is sms en internetten ok niet voor ons weggelegd. heb vorige week woensdag, vrijdag, en gisteren gebeld, en na een half uur in de wacht kregen we dezelfde melding.”wordt aan gewerkt”

gevraagd om compensatie, maar dat wordt niet zomaar gegeven. moet je een aangetekende brief schrijven. want dat doen ze niet voor iedereen!

Desired solution:

bellen, smsen, en internetten. en korting voor de tijd dat we niet konden bellen