My complaint:

Omschrijving klacht

mijn dochter heeft nu drie keer een sms van dire revenge ontvangen wat 5 euro per bericht kostte waar ze zich niet voor aangemeld heeft.
dat dit zomaar kan,en ze haar beltegoed op die manier afpakken vind ik schandalig.

Gewenste oplossing

zou graag zien dat zij haar geld terug krijgt.en dat dit in de toekomst niet meer gebeurd.