My complaint:

Sinds maanden groeit het betaalbedrag van mijn telefoonrekening. Nu kom ik er achter dat ik elke 2 dagen 3 smsjes zou ontvangen van 4443 en 5028. Dat zijn 6 smsjes van € 1,26 per stuk excl btw.
Als ik deze smsjes ook werkelijk zou ontvangen zou ik hier allang iets aan gedaan hebben. Omdat ik ze niet ontvang dacht ik dat mijn belgedrag aangepast diende te worden. Door de telefoon een maand bijna niet te gebruiken kwam ik erachter. Inmiddels heb ik met “stop”geprobeerd deze dienst! uit te zetten. Hoe kan ik hier iets aan doen en krijg ik mijn geld terug?

Gewenste oplossing

Geld terug krijgen, ik heb ook de smsjes neit ontvangen en er zeker niet om gevraagd.