My complaint:

Begreep niet hoe het kwam dat mijn factuur iedere maand zo hoog was.Ik ben eens goed gaan kijken en kwam erachter dat 4050artiqmobile-300 mij iedere maand zeker 30 euro kost.
Ik wil heel graag van hun af.

Desired solution:

Dat ik geen smsjes meer van hun ontvang en dat ik daardoor weer een normale factuur ga krijgen,en niet voor iets betaal waar ik niet om gevraagd heb.
Wil ook graag de kosten die ik aan hun kwijt ben terug.