My complaint:

Op 2 november zijn er twee smsjes binnengekomen op d etelefoon van mijn zoontje op het tijdstip 23.44 en 23.45 uur
Dit zijn geen berichten die hij heeft verstuurd.
Nu zag ik op de factuur dat het sms nummer 7778 is en heb op internet gekeken. Op het internet staat het vol met klachten over deze spook sms dienst.
Ik heb nu het telefoonummer geblokkeerd voor betaalde sms diensten, maar het is erg vervelend dat een sms dienst ongewenste betaalde berichten kan vezenden.

Desired solution:

Ik hoop dat er aan dergelijke diensten iets gedaan wordt zodat ze niet zomaar ongewenste betaalde sms berichten kunnen verzenden