Complaint: SMS Specificatie

user-117273 on 26 July 2012 about CMTelecom in category SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Rekening KPN ,gevraagd waarom geen specificatie van SMS rekening ? Antwoord weten wij niet, wij incasseren alleen maar.

Desired solution:

Specificatie van sms bedrag , included (niet zichtbaar),in rekening KPN van 18-07-2012/kenmerk 121505561000060,rekening van mijn ABN-AMRO account ,waarin alleen vermeld -62,92, na
informatie bij KPN , antwoord geen specificatie ,wij innen alleen!!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by CMTelecom

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by CMTelecom

CMTelecom

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl

All complaints of