Klacht ! sms van 8558 KLACHT.nl

My complaint:

hallo mm,
ik kwam erachter nadat ik mijn abonnement had opgezegd dat mijn rekening wel erg hoog was. ik ben toen alles nagaan kijken. hieruit bleek dat vanaf 5 maart in sms van 8558 had ontvangen of verstuurd, ik hen nooit een sms van 8558 ontvangen op mijn telefoon. deze sms service heb ik nooit gebruikt of aangevraagd, wat kan ik er nu nog aan doen?

Desired solution:

dat alle sms die ik ontvangen heb van 8558 vergoed worden. dit is een periode geweest van 5 maart 2012 t/m 17 juli 2012.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by CMTelecom

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by CMTelecom

CMTelecom

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl

Complaint: sms van 8558

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: