Sinds enige tijd wordt er wekelijks op woensdag 2 keer € 3,782 van mijn rekening van vodafone afgeschreven.
Vindt dat vodafone hiervoor een filter of zo iets moet bedenken.
Of vindt dat ze de klant beter moeten informeren dat er door smsjes geld bij je telefoonrekening komt.
Ik denk dat vodafone deze klachten in het verleden ook goed heeft opgelost dus verwacht van vodafone voor mij hetzelfde.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
14 years ago - Beste Lizeko, Wat vervelend dat je kosten maakt voor een SMS of internetdienst van een derde partij. Kijk via de volgende link op onze website hoe je hier een klacht over kunt indienen: http://voda.fo/ne/d03h9 Op de website www.smsgedragscode.nl kun je meer informatie vinden over sms-diensten, de aanbieders en hoe je een dienst stop kunt zetten. Via www.smsdienstenfilter.nl kun je gratis je nummer laten blokkeren voor betaalde sms-diensten. Met vriendelijke groet, Astrid Vodafone 24/7 Web Crew
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant verwezen naar de juiste wijze om over dit onderwerp een klacht in te dienen. Daarnaast naar de website www.smsgedragscode.nl en www.smsdienstenfilter.nl verwezen
