My complaint:

Ik word maandelijks bestookt met smsjes van smsadvies.nl! Ik heb hier geen toestemming voor gegeven en wens dat dit wordt stop gezet. Ook zou ik graag het geld wat elke maand is afgeschreven van mijn rekening graag teruggestort krijgen.

Desired solution:

Dat het stopgezet wordt en het geld teruggestort wordt.