My complaint:

Ik heb in alle onwetendheid meegedaan met een spelletje via de sms.Ik kon een Iphone winnen, met als gevolg dat er elke maand geld van mijn telefoonrekening wordt gehaald, of eigenlijk bij mijn rekening wordt opgeteld. Via T-mobile, dit is maandelijks rond de 30 euro.

Gewenste oplossing

Dat ik alle kosten terug krijg.
Ik ben gewoon opgelicht.