My complaint:

Omschrijving klacht

hoge tel rekeningen. schijn veel sms berichten te hebben ontvangen van hen. Nooit of een enkeling gezien, maar staat in de rekening dat ik om de paar dagen twee berichten achter elkaar heb ontvangen

Gewenste oplossing

geld terug storten op mijn rekening. verder vind ik dat ze het gewoon zowieso niet mogen doen en anders eerst toestemming vragen.