Complaint: smsservice

user-51568 on 01 June 2011 about KPN Internet in category Alles-in-1

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Regelmatig wordt ik dagelijks diverse keren( OP DE VASTE TELEFOON!!!)lastiggevallen door tel nr 067364444400.Volgens internet is dit een sms service van KPN. heb al verschillende keren gebeld naar KPN en GEEN SUCCES! Ik wil GEEN sms service en heb mij nooit voor SMS aangemeld. Het blijft maar bellen en ik word er dol van. SVP deze ongevraagde service annuleren!!!!!!!!!Ik heb er niet om gevraagd!

Desired solution:

SMS service STOPPEN PER DIRECT!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by KPN Internet

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that KPN Internet posted

user-51568

Responded on 05 June 2011 at 15:58

Ik werd gisteren nog 3x achtereen gebeld door ditzelfde sms nummer. klacht is dus nog NIET opgelost.
MVG, E Grasmehr

KPN Internet

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste elleng,

Dit betreft inderdaad een sms bericht die wordt verzonden naar uw vaste nummer, meer informatie vindt u via onderstaande link.
http://kpn-customer.custhelp.com/cgi-bin/kpn_customer.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=4188

Vriendelijke groet,

Giovanni

KPN Webcare specialist

All complaints of