My complaint:

Ik wilde 5 euro wisselen om iets uit de muur te trekken, maar dat kon niet om dat van de huisregels niet mag.
Want willen zij mij dan het langst liggende geven? ik wil gewoon zelf kiezen en zelf het klepje openen.

Desired solution:

Hang dan een automaat neer voor papier geld of wissel gewoon mijn 5 euro een automatiek is er toch voor dat je zelf pakt????