My complaint:

Vrijdagavond heb ik 3 puntzakken friet en 3 frikandellen gekocht bij Ut Smullers in Utrecht centraal. De friet was niet lang genoeg gebakken. Om dat we haast hadden om de volgende trein te pakken konden we er niet mee terug gaan. Het is wel belangrijk dat hier goed op gelet wordt.

Desired solution:

Als ik de friet vergoed krijg.En als ze zich maar verbeteren. Zodat ik de volgende keer fatsoenlijke friet krijg.