My complaint:

Ik had bij de smullers een puntzak friet bestelt met een kortings-munt van 1 euro en toen dacht ik dat ik alleen met contant geld betaalt had. Toen ik thuis kwam en op internet keek bij ING bank online bankieren kwam ik er achter dat ik ook met mijn ING bank betaalt had, dus ik heb twee keer het bedrag betaalt dan dat ik hoefde te betalen.(wat ik twee keer betaal heb is 1,25 euro)

Desired solution:

Ik ben tevreden als ik het geld dat ik teveel betaalt heb terug krijg (dus 1,25 euro).