My complaint:

Net een friet besteld met een kroket op Rotterdam om mee te nemen. In de trein de Zak geopend en het bleek dat er geen kroket in zat waar wel voor betaald is. Wel zat ee een half gevuld bakje friet in, terwijl toch echt een grote bak was besteld, wat betekent volgends mij dat het bakje toch minimaal vol mag zijn. De friet was lauw en slap, ongeveer drie minuten na aankoop bij opening van de zak.
Oftewel geen avondeten, met nog een lange avond voor de boeg.

Verder de bestelling tweemaal moeten herhalen omdat mevrouw de medewerker liever scheelt naar collegas over onderwerpen die een gemiddelde klant niet interesseren.

Desired solution:

Een nieuw diner. En ik zou iets doen aan het personeelsbeleid. Dit is niet de eerste keer.