user-194807 on 20 August 2013 about sneakers4sale.nl in category Internetshops - Schoenen
Ik heb 1,5 week geleden via de website Uggs laarzen besteld, maat 39. Vandaag krijg ik de laarzen binnen, linkerlaars maat 40 (!) en rechterlaars maat 39 (!).
Op de website blijken ze zeer beperkt bereikbaar te zijn en ik zou zelf voor de retourkosten op moeten draaien. Ik heb voor verzending 7 euro betaald en ben zeker niet van plan om voor hun fout weer 7 euro extra te moeten betalen.
Kosteloos retourneren en deze week nog beide laarzen in maat 39 te ontvangen
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to sneakers4sale.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by sneakers4sale.nl
Message from sneakers4sale.nl
12 years ago - Geachte Arpana Soekhoe, Wanneer u een mail naar ons had gestuurd hadden wij dit kunnen oplossen. Uiteraard krijgt u van ons (wanneer het onze fout is) de verzendkosten vergoed. Wij verzoeken u dan ook een mail te sturen naar: [email protected] waarbij wij u de vervolgprocedure zullen uitleggen. Met vriendelijke groet, Sneakers4Sale
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by sneakers4sale.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant is reeds allang terug betaald.
