12 years ago - We have sent an email to sneakers4sale.nl about your complaint

12 years ago - Complaint is picked up by sneakers4sale.nl

12 years ago - Complaint is solved by sneakers4sale.nl

12 years ago - Beste heer Jansen, Vanochtend heeft u contact gehad met onze klantenservice. Deze heeft u uitgelegd dat de bestelde schoenen retour zijn gegaan vanwege het feit deze niet conform de voorwaarden waren verzonden. Inmiddels zult u ze opnieuw versturen en zullen deze conform de voorwaarden in behandeling worden genomen. Met vriendelijke groet, Sneakers4Sale

12 years ago - Het blijft vreemd, dat wanneer ik nu wederom de doos retour stuur,maar dan anders verpakt (in een plactic zak?!) jullie deze dan wel accepteren, en daarna weer kunnen gebruiken indien er een nieuw paar , of een "gerepareert" paar wordt teruggestuurd. Dan hadden jullie deze in 1e instantie toch ook kunnen accepteren. Zo worden deze schoenen wel erg prijzig!! Slechte service !

12 years ago - Geachte heer Jansen, Het gaat erom dat u de doos dicht maakt met tape en vervolgens deze zo verstuurd. U heeft de zending verpakt van ons ontvangen en wij zetten daarnaast duidelijk op de site dat men deze dient te retourneren in de originele staat. Wanneer wij deze hadden verzonden zonder verpakking had u dat niet niet netjes en prettig gevonden. Wij moeten ons helaas houden aan het retourbeleid. Met vriendelijke groet, Sneakers4Sale

12 years ago - User added a review about the solution that sneakers4sale.nl posted