My complaint:

Na een aantal jaren Instap Surfen abonnement (1,5Mb/s), via KPN/HetNet actie overgegaan naar het snellere KPN-Internet basis(8Mb/s).
Prima verbinding, maar de snelheid wordt niet gehaald.
Volgens de KPN-test is de gemeten snelheid 2.04 – 2.06 Mb/s.

Desired solution:

controlemeting mbt te behalen snelheid; aanpassen snelheid of abonnementsgeld