My complaint:

Wij wonen in het buitengebied. Daar is geen kabel, geen glasvezel maar een honderd jaren oude koperen telefoonlijn. Enige aanbieder KPN internet.

Onlangs nieuwe product aangeschaft Internet Basis. Max snelheid down 8 Mbds, en up 1 Mbds.
Nou dat zou super zijn, wat hebben wij? Fluctuerend van
5 kbps tot max 630 kbps.

Regelmatig al geklaagd, de buren ook, zelfs een mannetje van de KPN langs gehad. Probleem ligt bij de KPN een technisch probleem.

Desired solution:

Dat er een versterker tussen ons en de 6 km verderop gelegen knooppunt komt.