Complaint: Snijder gebruikt incorrecte en onrechtmatige aanmaningen en pleegt overlast per telefoon

user-171218 on 03 April 2013 about Snijder Incasso Bureau in category Incassobureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Snijder heeft mij een incassobrief geschreven uit naam van HealtCity. Zonder te informeren dat ik een opzegging heb gedaan via telefoon, later per mail, later per aangetekende post;geschreven aan HealthCity wegens wanprestatie HealthCity (vele gebreken aan accommodatie, slechte afspraken personal trainer en tevens Homo-activiteiten in de doucheruimten waar ik niet van houd)in de eerste maand trainen ontwikkelen ziekten: chronische Jichtaanvallen aan voet en Kanker, en (nu)chronische achillespeesontsteking. In de laatste aangetekende brief heb ik verzocht aan HealthCity dat, indien zij van mening zijn dat ik niet het recht heb van ontbinding en de terugbetaling, zij direct de zaak bij de kantontrechter moeten indienen en dat ik niet meer zal reageren op incassobrieven, telefoontjes etc. Snijder stuurt mij een (incomplete) onrechtmatige aanmaning waarbij stuk brief ontbreekt. Alleen, zoals HealthCity alleen maar op aanstuurt BETALEN ! Ik heb zelfs nog een claim op HealthCity door 1 x teveel betaalde maand terug te vorderen. Staat niets van in brief Snijder. Snijder valt mij nu ook lastig met gecomputeriseerde telefoontjes of ik het wel ben. Met een pseudo zware mannenstem om indruk proberen te wekken. Niet gebruikelijk voor gerenommeerde incassoburo’s.

Desired solution:

Excuses van bovenstaande alsmede duidelijk antwoord dat ik heb opgezegd. Terugbetaling van mijn € 71,75 per kas betaald. Dat ik niet meer word lastiggevallen c.q. acties (lastig vallen) worden genomen. Theo is hoofdverantwoordelijk voor deze brief, zie onder. Ik heb een lijstje. Wil HealthCity niet stoppen en de opdracht aan Snijder niet intrekken verzoek ik Snijder direct de zaak aanhangig te maken bij de Kantonrechter. Dan kan ik middels bewijzen de zaak bij de heer Kantonrechter ter verdediging brengen alsmede alsmede mijn claim in reconventie eisen. Ik ben op dit moment erg ziek en moet nog kankeroperaties ondergaan.De heer Kantonrechter zal mijn verzoeken tot diverse uitstellen zeker honoreren. Wie heeft de wijsheid hierin....

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Snijder Incasso Bureau

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Snijder Incasso Bureau about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Snijder Incasso Bureau to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Snijder Incasso Bureau

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Snijder Incasso Bureau

Message from Snijder Incasso Bureau

12 years ago - Snijder Incasso en Gerechtsdeurwaarders heeft begrepen dat betrokkene 1 cent te veel heeft betaald. Snijder Incasso en Gerechtsdeurwaarders zal dit bedrag terug storten op de rekening van betrokkene. Snijder Incasso en Gerechtsdeurwaarders gaat ervan uit de klacht hiermede afdoende te hebben afgehandeld.

Snijder Incasso Bureau

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Snijder Incasso & Gerechtsdeurwaarders heeft jammer genoeg geen klacht mogen ontvangen van betrokkene. Ons kantoor kent namelijk een klachtprocedure. Wij stellen het op prijs dat u het kenbaar maakt wanneer u niet tevreden bent over onze dienstverlening en zullen uw feedback serieus nemen. Binnen 4 dagen ontvangt een klager van ons een bevestiging van de klacht en binnen 14 dagen volgt een inhoudelijke reactie. De klacht wordt tevens geregistreerd in ons kwaliteitmanagementsysteem.

Nu wij via deze website hebben moeten vernemen dat betrokkene een klacht heeft ingediend, zullen wij op deze website reageren op de klacht. Partijen hebben een verschil van mening gehad welk geschil ter beoordeling aan de rechter is voorgelegd. Naar aanleiding daarvan is onderhavige kwestie alsnog in der minne geregeld en hebben partijen elkaar in deze kwestie over en weer finale kwijting verleend.

Derhalve beschouwen wij deze klacht als afgehandeld.

All complaints of