My complaint:

Wij hadden een woekerpolis ( gekoppeld aan hypotheek)dat aan de eindtijd niet het behaalde bedrag zou halen , nu hebben we een nieuwe verzekering afgesloten met een garanie kapitaal.Netjes een brief ontvangen van de SNS dat nieuwe polis akkoord is, verpandings brief erbij,maar dat de ASR polis in de hypotheek gestort gaat worden.Ik en mijn tussenpersoon helemaal in verbazing. Zij zijn de enige bank op dit moment die dit eisen met een afkoopsom. Nu is het zo dat wij het bedrag heel goed kunnen gebruiken, maar de SNS weigert op alle fronten. Tot voor kort mocht het op je priverekening gestort worden maar ivm met de crisis willen zij dit nu niet meer. Volgens mij hebben zij ( de banken) zelf de grootste crisis veroorzaakt.Als wij de oude verzekering niet hadden opgezegt, waren ze helemaal niet zeker geweest van het bedrag en nu we. Ik begrijp er helemaal niets meer van. De enige die nu in een crisis zitten zijn wij, vanaf januari is ons al beloofd dat wij het geld zelf zouden ontvangen, en nu….helemaal niets……

Desired solution:

afkoopsom op priverekening