My complaint:

Sinds zaterdag ochtend is mijn betaal rekening geblokkeerd. wij hebben hier een krediet limiet op van 1300 euro. Die limiet is NOG LANG niet bereikt. Nu kunnen wij geen boodschappen meer doen, de huur niet overmaken en de alimentatie betalen.
Ik heb meerdere keren gebeld maat word van het kastje naar de muur gestuurd en niemand weet hoe en wat. Als dit zo door gaat gaan wij met alles over naar eb andere bank.

Desired solution:

Deblokkering van de rekening PER DIRECT!