My complaint:
wij wilden een huis kopen wat blijkt bij de hypotheker dat we een code achter onze naam hebben terwijl we een betalingsregeling hebben is het dan normaal dat je een a2 code achter je naam krijgt dan neem je contact op met de bank s morgens en dan zeggen ze dat ze het nog niet in behandeling is 10 min later krijg je een mail dat ze het niet weg halen is dat normaal ze zeggen dat ze goed onderzoek doen kunnen ze dat in 10 min.
Desired solution:
dat het bij de b k r staat weten we maar waarom een a2 code zet er dan een a code achter nu kunnen we 5 jaar helemaal niks