My complaint:

Sinds een paar weken is mijn priverekening geblokkeerd bij de SNS. Na bijzonder beheer is dit naar het incassoburo gegaan. Het saldo was intussen echter alweer aangezuiverd (nu intussen 6 weken terug). SNS wil echter de rekening niet eerder deblokeren dan wanneer het incassoburo de afrekening verstuurd. Volgens het incassoburo hebben ze deze twee weken terug al verstuurd. SNS blijft echter vasthouden dat ze dit eerst moeten hebben (fax en mail kennen ze zeker niet). Feit blijft dat ze hun klant 6 weken zonder geld laten zitten, mag dit?

Gewenste oplossing

Deblokade rekening