My complaint:

Via de telefoon wordt er verwezen naar het emailadres : achterstandenbeheer@sns.nl van de SNS bank te Den Bosch om gegevens of een aanduiding door tegeven.

Wanneer je op de site komt krijg je zoveel mogelijkheden om als klant te solliciteren op een baan bij de SNS bank, in welke plaats dan ook, maar daar zit ik niet op te wachten.

Ik wil graag geholpen worden door die site in tetoetsen en dan mijn woordje te kunnen doen , zonder dat ik moet kiezen uit allerlei sites die niet de toegevoegde waarden hebben waarvoor ik contact zoek.

Waarom niet een eenvoudige manier om bij deze afdeling, de achterstandenbeheer afdeling, te komen en mijn verhaal te doen.

Luistert U maar naar de telefoontekst als U het telefoonnr., 073-6832527 belt en daarna de site opzoekt die via een bandje wordt vermeld.

Desired solution:

Oplossing: verwezen worden naar de juiste site om simpel mijn verhaal te doen en niet via allerlei omwegen.