My complaint:

Sns bank weigert mij te helpen zonder dat ik betaal voor service.
Bij het overboven van geld van mijn sns bankrekening naar een andere rekening van ing. Is mijn geld kwijt geraakt. ING en Sequens geven aan dat het geld bij de sns is maar 4 maanden geleden heb ik hier al navraag voor aangevraagd maar dit is niet goed genoeg gebeurd. Nu moet ik weer eerst 25 euro naar een of andere rekening overmaken en dan pas gaan ze weer onderzoek doen. Terwijl sns al aangeeft dat ze het geld niet meer hebben. de betalende bank is altijd verantwoordelijk.

Desired solution:

SNS bank neem je verantwoordelijkheid en zoek met de ing uit waar mijn geld is!