My complaint:
ik heb al 1 maand terug internetbankieren aangevraagd maar nog steeds heb ik niks binnen!!
Desired solution:
als ik het zo snel mogelijk binnen krijg
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by SNS Bank
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by SNS Bank
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that SNS Bank posted
SNS Bank
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Telefonisch contact met de klant gehad en uitleg gegeven dat ze een deblokkeringscode had moeten aanvragen in plaats van opnieuw een digipas.
Klant heeft inmiddels een deblokkeringscode kunnen aanvragen.
Met vriendelijke groet,
Tineke
SNS Bank Webcare
