My complaint:
Vanochtend, 2 mrt11, heb ik een flink bedrag van mijn gewone rekening bij ing gestort via internet op mijn spaarplusrekening bij sns. Van mijn gewone rekening is het geld meteen afgeschreven. Op mijn spaarekening is niets te zien. Gebeld naar sns: reactie: dat duurt 2tot 3 werkdagen. Gevraagd: waar zweeft dan nu dat geld want het is afgeschreven. Ben verwezen naar Equens. Gebeld naar E: wij doen niets voor particulieren!! Zo verlies ik dus rente en wie steekt die in zijn zak? Bij bijvoorbeeld een miljoen of bijv 10.000 verlies ik een hoop rente. Ik wil geen ene cent rente verliezen.
Gewenste oplossing
Dat ik weet waar mijn geld zweeft nu, wie de rente opstrijkt en dat ik die uitbetaald krijg.