My complaint:

Na vele telefoontjes en emailtjes is er nog geen rekeningafschrift in de brievenbus. Dit is al zo vanaf begin oktober. Ze zeggen de boel geblokkeerd te hebben, vanwege terugkomende post. Ze beloven steeds dat het zo snel mogelijk wordt verstuurd. Wij hebben geen internetbankieren en kunnen dan ook niks inzien. Ik vind dat we hier nou toch wel een keer recht op hebben. Hoeveel keer moet ik dan nog van me laten horen?
Zijn er meer mensen met dit probleem en hoe lossen die het op?