Complaint: SNS participaties

user-87976 on 28 February 2012 about SNS Bank in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Met onthutsing kennis genomen in TROS radar op 27 febr. 2012
dat er een mogelijheid bestaat dat SNS zich niet aan afspraken houdt.
Dit is een dergelijk groot bedrag waar u mij destijds een totaal andere voorstelling van hebt gegeven.
Ik heb voor € 150.000 aan participaties. Ik heb mij inmiddels aangemeld bij een belangenbehartiger en zal mij ook aanmelden bij tot tros radar, kifid en de geschillencommissie.

Desired solution:

SNS houdt zich aan eenduidige afspraken.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by SNS Bank

Message from SNS Bank

12 years ago - Beste Kersten5, We kunnen ons voorstellen dat er onduidelijkheid bestaat over de SNS Participatiecertificaten en geven daarom graag toelichting om de situatie te verduidelijken. De eerste mogelijkheid voor SNS Bank om de eerste serie SNS Participatiecertificaten af te lossen is op 28 juni 2012. Normaal gesproken zou SNS Bank twee weken voor die datum bekendmaken of zij gaat aflossen. Omdat we het erg vervelend vinden dat onze klanten zich zorgen maken, hebben we de besluitvorming nu al in gang gezet. We verwachten je eind maart 2012 te kunnen vertellen of SNS Bank de eerste serie certificaten gaat aflossen. We hopen dat de uitkomst van dit traject je weer geruststelt en vertrouwen geeft. Voor meer informatie zie https://www.snsbank.nl/web/particulier/beleggen/participatie-certificaten.html Met vriendelijke groet, Tibor SNS Bank Webcare

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by SNS Bank

All complaints of