Complaint: terug storten bedrag

user-2700 on 16 November 2009 about SNS Bank in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

SNS stort wel de rente maar niet het bedrag op de tegenrekening. Je moet zelf achterhalen dat je naar een SNS kantoor moet gaan en een kopie van je persoonsbewijs moet afgeven. Dan meldt de medewerkerster dat het de volgende dag gestort wordt. Nee hoor, ik weer bellen. Dan duurt het 3 dagen en je onvangt geen rente. Ik wacht voor spanning op 16 nov 2009 af. Als je rood staat moet je een hoog percentage rente betalen,maar SNS zelf mag van de klanten stelen.

Comment by poster of the complaint

14 years ago - SNS heeft mij terug gebeld en gaat de rente vergoeden. Zij hebben ook toegezegd om de procedure aan te passen. Dank je wel SNS bank

All complaints of