Complaint: uitbetaling participaties certificaten 1 sns bank juni 2012

user-87997 on 28 February 2012 about SNS Bank in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

2008 ingestapt omdat ik geld kort opzij wilde zetten. Er werd verteld dat deze participaties geschikt waren en in 2012 gegarandeerd terug betaald zouden worden en wanneer men dat wenste tussentijds verkocht kon worden.
Niets is minder waar, want met de verkoopopdrachten die ik plaatste kwam geen enkele reactie. Het was ons niet bekend dat het een onbeperkt durende participaties zou gaan en zijn we niet op gewezen door de bank.

Desired solution:

alleen met uitbetaling van de certificaten niet anders

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by SNS Bank

Message from SNS Bank

14 years ago - Beste Toon Ebbers, We kunnen ons voorstellen dat er onduidelijkheid bestaat over de SNS Participatiecertificaten en geven daarom graag toelichting om de situatie te verduidelijken. De eerste mogelijkheid voor SNS Bank om de eerste serie SNS Participatiecertificaten af te lossen is op 28 juni 2012. Normaal gesproken zou SNS Bank twee weken voor die datum bekendmaken of zij gaat aflossen. Omdat we het erg vervelend vinden dat onze klanten zich zorgen maken, hebben we de besluitvorming nu al in gang gezet. We verwachten je eind maart 2012 te kunnen vertellen of SNS Bank de eerste serie certificaten gaat aflossen. We hopen dat de uitkomst van dit traject je weer geruststelt en vertrouwen geeft. Voor meer informatie zie https://www.snsbank.nl/web/particulier/beleggen/participatie-certificaten.html Met vriendelijke groet, Tibor SNS Bank Webcare

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by SNS Bank

All complaints of