My complaint:
Na vele malen opnieuw inloggen eindelijk gelukt om de vakantie dubbel over te maken! Ik krijg vooraf nog een controlescherm waar het één keer in staat en vervolgens een bevestiging van dubbel overmaken.
Digitaal een klacht indienen lukt momenteel niet. “we werken hard om dit probleem op te lossen”
Desired solution:
Dat mijn geld terugkomt met zo min mogelijk inspanning van mijn zijde!