Klacht ! wil geld lenen maar het duurd allemaal zooooo lang KLACHT.nl

Complaint: wil geld lenen maar het duurd allemaal zooooo lang

user-10793 on 12 April 2010 about SNS Bank in category Banken

My complaint:

Omschrijving klacht

Ze beloven je binnen 3 dagen een mail te sturen of je lening is goed gekeurd, dan daarna krijg je 2 dagen later papieren die je nog moet invullen….wij hebben 7 april een lening aangevraagt, heb ondertussen 2x gebeld maar nog steeds niks gehoord. Wij hebben alles bij de snsbank (dus goede klant zo je zeggen) We hebben ze gemaild dat wij 19 april onze auto (waar we de lening voor willen gebruiken) kunnen ophalen. De dealer wil ook wel graag weten waar hij aan toe is. Maar ze vertelen je dood leuk dat je geduld moet hebben…nou mooie reclame….

Gewenste oplossing

Dat ze ons zo snel mogelijk antwoord geven, dan weten we waar we aan toe zijn.

Comment by poster of the complaint

14 years ago - ja hoor we zijn gebeld, maar ja de bank heeft een achterstand met de aanvragen voor de leningen. Als het goed is dan hoor ik morgen meer. Goh dat hoorde ik vrijdag en maandag en vandaag, dinsdag dus weer. Als het allemaal mee zit dan kunnen we 26 april over het geld beschikken. Nou dan duurd het allemaal dus wat langer dan een klein weekje. Want ja we hadden de aanvraag op 7 april aangevraagt. Dus NEE er is dus nog geen oplossing. Jammer hoor......