My complaint:

Wij hebben hetzelfde probleem als iedereen.Op vakantie in Italie konden wij het Inter Milan tenue niet vinden en onze zoon van 8 wilde het zo graag hebben. Thuisgekomen gelijk het tenue besteld (op 25 juli) en nu, 3 weken later, hebben we het nog steeds niet. Ik heb ook al diverse malen gebeld en e-mails gestuurd, maar tot op heden geen reactie.
Erg sneu dat je kinderen gaat bedonderen, onze zoon is zo teleurgesteld dat hij het setje nog niet heeft.

Desired solution:

Geld terugstorten