My complaint:

Ik heb 30 juli een Barcelona tenuetje voor mijn zoontje besteld. Hij zou geleverd worden met 2 tot 5 werkdagen. Het is nu 8 augustus en heb nog niets gezien. Heb een mailtje gestuurd maar dat tot op heden nog geen antwoord op.
Ik ben toen eens verder op internet gaan kijken en zag deze klachten over soccershirtfans.com. Ik vraag mij nu af of het tenuetje uberhaupt nog komt en ben bang dat ik mijn geld kwijt ben?

Desired solution:

Zo spoedig mogelijk het bestelde en BETAALDE tenuetje en anders zo spoedig mogelijk mijn geld terug!