My complaint:

Op 27 juni jl. shirt besteld en betaald. Op 11 juli jl. eindelijk reactie op mailtje van mijn kant of er nog geleverd gaat worden. Volgens Soccer Shirt Fans is de bestelling goed ontvangen en doorgestuurd naar de leverancier. Op 20 juli jl. nog niets ontvangen en opnieuw een mailtje gestuurd. Tot op heden nog geen reactie ontvangen. Dit alles duurt veel te lang!!!!

Desired solution:

Zo snel mogelijk levering van het tenue of het bedrag teruggestort krijgen op de rekening.
Anders is mijn zoontje het tenue al te klein!!!!!!